服务热情周到,理赔及时高效

2020-04-29 11:03:28来源:作者:

  客户董女士,山东海阳人,家庭朴实,董女士平时对保险比较认可,在2016年10月为自己投保了《富德生命福星高照A款终身寿险(分红型)》,附加富德生命附加福相随重大疾病保险(A款)及富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款),成为富德生命忠实客户。2020年3月初,董女士因会阴部不适前往海阳市人民医院进行检查,检查结果为“宫颈上皮内肿瘤三级”。
  出院后不久董女士于2020年4月10日来烟台中支海阳柜面递交理赔资料,在公司服务人员协助下,资料很快就准备齐全。公司理赔人员收到资料后第一时间前往医院等地进行核实,在医院等地相关资料核实清楚后,2020年4月16日公司对董女士进行了赔付,赔付轻症保险金24000万元,住院医疗费用补偿5824.44元。
  4月21日,客户董女士家属早早来到烟台中支海阳柜面,对公司理赔服务表示感谢,对富德生命暖心理赔服务表示肯定,并感激到,“此次患病掏空了家里积蓄,后续容需治疗费用,难以想象,如若没有保险是否会选择继续治疗,感谢你们,感谢福德生命人寿”,一份保单,一份保障,保险虽无法阻止疾病的发生,但提前购置保险保障能有效抵御风险,让爱得以延续。

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责任编辑:宋嵩

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